Você pode nos enviar um e-mail para: suporte@edukinhos.com.br ou clicar aqui!

O acesso aos nossos materiais educativos é 100% digital e imediato! Assim que o pagamento for confirmado, você receberá um link para baixar os arquivos diretamente no seu e-mail. Além disso, você também pode acessar os seus materiais na aba “Minha conta” aqui no site. 

Cartão de Crédito – parcelamento disponível a depender do valor da sua compra. Consulte a simulação em seu carrinho de compras.

Pix.

Não aceitamos pagamentos em boleto bancário.

A aprovação varia de acordo com a forma de pagamento escolhida por você. Temos duas formas de pagamentos viáveis:

• Pix: A confirmação ocorre instantaneamente, geralmente em até 5 minutos após o pagamento. Assim que o sistema reconhecer a transação, seu pedido será aprovado e você poderá acessar os materiais na mesma hora.
• Cartão de Crédito: a aprovação costuma cair no mesmo instante. Caso haja algum preenchimento incorreto dos dados no ato da compra, nós e você seremos notificados, assim entraremos em contato para confirmar os dados para que você possa refazer a compra conosco.

Não! Protegemos suas informações para proporcionar uma experiência perfeita e personalizada em toda nossa ampla variedade de produtos. Portanto, tudo o que coletamos são somente seu nome, dados para contato e o endereço – informações necessárias para gerar a Nota Fiscal da sua compra, nota essa que é enviada para o seu e-mail cadastrado na compra, poucos minutos depois da compra ser confirmada.

Nós enviamos a Nota Fiscal automaticamente em seu e-mail cadastrado na compra. Caso você não tenha acesso a ela, pedimos que entre em contato conosco através do e-mail suporte@edukinhos.com.br para fazer a solicitação.

Caso você optou por pagamento via Pix e, de última hora, resolveu realizar a compra por cartão de crédito, indicamos que não realize o pagamento do Pix para que, após o prazo de expiração, ele seja cancelado automaticamente. Por fim, você deve entrar em contato conosco para que possamos lhe enviar um novo link de checkout ou você pode acessar nosso site novamente e refazer o pedido por cartão de crédito.

A Edukinhos leva a segurança dos dados de nossos clientes tão a sério, que todos os dias são feitos milhares de testes buscando brechas de segurança, tudo para prevenirmos ataques de hackers, roubo de informações e clonagem de cartões. Seu selo de aprovação também se encontra no rodapé de nosso site.

Viu só? É por tudo isso que comprar na Edukinhos é 100% seguro. 

Você pode também clicar aqui para ler mais sobre nossas Políticas de Privacidade.